Politique de confidentialité et mentions légales

QUI EST RESPONSABLE DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données personnelles recueillies sur le site Situx sont collectées et traitées par la société :SITUX, SASU au capital de 2 000€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 831 478 920 dont le siège social est situé au 51 route de Blagnac 31200 Toulouse - France.

QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES LORS DE VOTRE NAVIGATION SUR SITUX ?

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site Situx sont les suivantes :

Création de profil : sont enregistrées, lors de la création de votre compte sur le site Situx, votre nom, prénom, adresse électronique, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que vos données de connexion.

Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, vos données de connexion, de navigation ou encore de localisation.

Contact : lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés votre adresse électronique et votre message.

OÙ SONT STOCKÉES LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Toutes les données à caractère personnel collectées par le site Situx sont stockées par l'hébergeur O2Switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand

QUELS SERVICES TRAITENT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

- Service logistique : préparation et expédition des commandes

- Service client : gestion de la relation client par téléphone et e-mail, suivi du service après-vente, traitement des retours produits et des remboursements - Service marketing : analyse et statistiques, opérations promotionnelles

- Service comptabilité : facturation

LES DONNÉES COLLECTÉES SONT-ELLES TRANSMISES À DES TIERS ?

Les données collectées par le site Situx sont transmises à des partenaires qui peuvent traiter les données pour leur compte (destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de Situx (sous-traitants). Vous trouverez ci-dessous le détail des destinataires et sous-traitants du site Situx.

Destinataires :

- Établissements de financement et de crédit
- Autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude 
- Service de douane en cas de livraison à l'étranger

Sous-traitants :

- Paiement sécurisé sur le site 
- Lutte contre la fraude et le recouvrement des impayés 
- Personnalisation des contenus du site 
- Réalisation d'opérations de maintenance et de développement technique du site interne, des aplications internes et du système d'information 
- Recueil des avis clients 
- Expéditions des e-mails de prospection commerciale 
- Partenaires commerciaux (régies marketing et publicitaires)

COMMENT CONSULTER ET MODIFIER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous souhaitez consulter les données personnelles vous concernant collectées par le site Situx, rendez-vous dans la rubrique Données Personnelles de votre compte client. Vous aurez alors la possibilité d'exporter vos données sous forme de fichier PDF ou csv. Pour toute modification de vos données personnelles, rendez-vous dans la rubrique Mes informations personnelles et/ou Adresses de votre compte.

COMMENT MODIFIER VOS ABONNEMENTS AUX COMMUNICATIONS PAR E-MAIL ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications du site par e-mail, il vous suffit de décocher la case "S'inscrire à la newsletter" dans la rubrique Mes informations personnelles de votre compte. Il en est de même pour les offres de nos partenaires.

INFORMATION SUR LES COOKIES

Situx utilise le système des cookies afin de vous reconnaître lors de vos connexions et ainsi de recueillir les informations lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur internet.

Différents types de cookies :

- Cookies de fonctionnement : ils vous permettent d’utiliser les fonctionnalités principales du site, par exemple la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification, tout au long de votre navigation.

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- Cookies publicitaires : ils vous permettent de recevoir des offres de Situx sur des sites partenaires externes.

VOS DROITS

Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment obtenir du site Situx la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitée et, lorsqu'elles le sont, demander l'accès audites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes : finalités du traitement, catégories de données à caractère personnel concernées, destinataires ou catégories de destinataire ...

Droit de rectification

Vous pouvez également obtenir du site Situx la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous êtes en droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à une situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant. Le site Situx ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à l'effacement - "Droit à l'oubli"

Toutes les données vous concernant sont automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données. Vous pouvez cependant obtenir la suppression anticipée de vos données en exprimant votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.

Droit à la portabilité

Le droit à la portabilité signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fourni au site Situx, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour ce faire, rendez-vous dans votre compte, rubrique Mes données personnelles ou contactez-nous par e-mail à serviceclient@situx.fr ou directement via le formulaire de contact.